Du stehst täglich vor der Herausforderung, das Kundenerlebniszu verbessern und deine Teams effizienter zu machen? Am 22. Oktober zeigen wir dir, wie dir genau das am einfachsten gelingt. Was dich beim Webinar erwartet: Innovationen, die deine Prozesse optimieren & wertvolle Einblicke zu Kundenbedürfnissen liefern. Intelligente Tools, die dein Team supporten & die Effizienz steigern. Neue […]
Sei beim nächsten LinkThat-Webinar mit Five9 und Salesforce dabei und tauche in zwei Showcases ein, die zeigen, wie Kundenservice verbessert wird. Im Fokus stehen die neuesten Integrationen zwischen Five und SAP CX, sowie Salesforce und LinkThat CORE. Unser Webinar „Deep Dives mit LinkThat CUBE“ findet am 27. Juni um 11:00 Uhr als Teams-Stream statt. Die
In unserem Webinar am 24. April zeigen wir exklusive Einblicke in unser neues Herzstück des Kundenservice: LinkThat ONE. Unser neues Tool für die Kundenkommunikation steht in den Startlöchern. Wir freuen uns darauf, in unserem Online-Event die erste Preview von LinkThat ONE zu präsentieren. Echte Erfolge, echte Innovation:Eine Omnichannel-Reise mit LinkThat ONEDatum: 24. AprilUhrzeit: 11:00 Uhr Eins für
Erste Einblicke in das neue LinkThat ONE (Webinar | Online)Read More »
LinkThat, Five9 & WTG laden zur nächsten Station der Roadshow „United for Success“ in Berlin ein. Save the Date: 26.02.2024 Nach dem erfolgreichen Event in der SAP Arena in Mannheim, sind wir auch im Februar wieder gemeinsam mit WTG communication und Five9 unterwegs. Als weiterer Partner ist dann auch Empolis mit dabei. Veranstaltungsort ist das Olympiastadion Berlin. Die Keynote-Speaker und Stargäste werden
LinkThat, Five9 & WTG laden am 9. November 2023 in der SAP Arena in Mannheim zur „Roadshow United for Success“ ein. “Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI” Unter diesem Motto warten spannende Einblicke rund um das Zusammenspiel von moderner Technologie und traditionellem Contact Center. Matthias Krüger von LinkThat erforscht um 15:00 Uhr den „Mehrwert der Verbindung“ – in bester
Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Mannheim)Read More »
Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in
Save the Date: am 10. Mai um 10.30 Uhr startet das nächste Webinar von LinkThat. Dabei zeigen wir gemeinsam mit SRB Consulting wie effizient Kundenservice auf allen Kanälen sein kann. Mehr Kunden in kürzerer Zeit auf allen Kanälen: Chat, E-Mail & Telefonie mit KI in SAP CX Cloud,S/4HANA Service & Agent Desktop Webinar: Mittwoch,